Nytt labdatasystem (LIMS) i august/september 2009
Eurofins Norsk Miljøanalyse avd. Moss vil ta i bruk eLims august/september 2009. For dere som kunder betyr det at analyserapportene vil få et litt annet utseende, men skal ellers tilfredsstille de samme behov som tidligere.
Alle våre laboratorier skal i løpet av kort tid være på samme datasystem. Dette vil gjøre det enklere for dere som kunder og for oss som leverandør.
Et ledd i denne harmoniseringen er å få et nytt felles labdatasystem; eLims. Dette brukes allerede ved avd. Stavanger i dag og ved mange andre av Eurofins sine laboratorier rundt om i Europa. Det er et velfungerende labdatasystem.
Nytt labdatasystem
Eurofins Norsk Miljøanalyse avd. Moss vil ta i bruk eLims august/september 2009. For våre kunder betyr det at analyserapportene vil få et litt annet utseende, men skal ellers tilfredsstille de samme behov som tidligere. Når det gjelder historiske data vil de være å finne i vårt nåværende system som vi vil opprettholde for å kunne ha sporbarhet på alle analysene.
Når det gjelder resten av avdelingene i Eurofins i Norge vil de ta i bruk eLims i løpet av 2009.
Online brukere
De som er aktive brukere av onlinetjenestene må ta kontakt med kundekontakten sin. Dere vil da få nytt passord og brukerveiledning for å kunne ta i bruk EOL (Eurofins Online) som henter deres data fra eLims. EOL vil fungere svært likt Analycen Online. Det vil ikke overføres noen historiske data fra Analycen Online. De vil befinne seg i den gamle løsningen og være tilgjengelig derfra i 3 år. For å komme inn på EOL eller Analycen Online må dere fra nå av bruke http://www.eurofins.no/ som inngangsport siden http://www.analycen.no/ er lagt ned.
Nye bestillingsskjema og avtaler
Det vil bli etablert et nytt kodeverk som følge av nytt LIMS. Dere vil få nytt kundenummer og tilbudsnummer, og se at analysene er knyttet til nye koder. Arbeidet med å knytte de nye analysekodene til eksisterende avtaler er godt i gang. De kunder som leverer regelmessig og med spesiallagede bestillingsskjemaer vil de motta nye bestillingsskjemaer hvor denne informasjonen står. Selv uten nytt bestillingskjema i en overgangsfase vil mottaket i Moss kunne registrere analysene riktig.
For Eurofins er dette en stor oppgave, men vi ser at det nye systemet vil gi oss en større fleksibilitet og brukervennlighet. Det er imidlertid mange små brikker som skal på plass, så vi håper dere kan gi oss tilbakemeldinger på ting som ikke fungerer. Vi jobber intensivt nå i forkant både med tilrettelegging og opplæring for at overgangen skal bli så smidig som mulig. Vi håper samtidig på forståelse for uforutsette hendelser som kan skje ved slike omlegginger.
Ta kontakt med din kundekontakt eller kundesenteret om du har noen spørsmål.