Personvernerklæring for Eurofins' norske selskaper
Eurofins i Norge er opptatt av din integritet og ditt personvern. Det er derfor en selvfølge for oss å alltid etterstrebe å beskytte dine personopplysninger på best mulig måte. I denne personvernerklæringen informerer vi deg om hvordan vi behandler dine personopplysninger, og hvilke rettigheter du har når du er i kontakt med oss. Dette gjelder både om du er potensiell, eksisterende eller tidligere kunde, rådgiver, konsulent, eller på annen måte representerer en av våre kunder.
Behandlingsansvarlig
Det selskap, ved daglig leder i det respektive selskap, som du (eller det selskapet du representerer) har inngått en avtale med, eller som du har annen relasjon med, er ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger (behandlingsansvarlig).
Dersom du har spørsmål knyttet til hvordan vi behandler dine personopplysninger eller om du vil utøve noen av dine rettigheter beskrevet under, er du velkommen til å ta kontakt med oss:
Eurofins Environment Testing Norway AS
Mailbox 3055 Kambo, 1506 Moss
Phone number: +47 69 00 52 00
E-mail address: miljo@etn.eurofins.com
Org.nr. 965 141 618
Eurofins Agro Testing Norway AS
Telefon: +47 92 23 99 99
E-post: agro@eurofins.no
Org.nr. 913 547 853
Eurofins Food & Feed Testing Norway AS
Telefon: +47 21 00 51 00
E-post: FoodFeedNorway@ftn.eurofins.com
Org.nr. 982 571 146
Eurofins Radonlab AS
Telefon: +47 21 96 03 50
E-post: post@radonlab.no
Org.nr. 914 119 057
Personopplysninger som lagres
Vi lagrer en eller flere av følgende personopplysninger:
Navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, virksomheten du er knyttet til, og kjøpshistorikk. Vi lagrer i tillegg personopplysninger når du bruker vår nettside.
Les mer om bruk av informasjonskapsler her.
Formål med behandlingen
De personopplysningene som registreres kan brukes til en eller flere av følgende formål:
- Ta kontakt med deg
- Behandle, evaluere og svare på dine henvendelser og forespørsler (for eksempel forespørsler
om tilbud, dokumentasjon og analyser) - Rapportere, behandle og kommunisere med deg om resultater, produkter, tjenester,
arrangementer, og kampanjer fra Eurofins eller våre tilknyttede selskaper - Yte kundeservice
- Opprette, administrere og kommunisere med deg om din konto (inkludert kjøp og betaling)
- Gi deg muligheten til å delta på seminarer, fagdager og kurs
- Markedsføringskommunikasjon (for eksempel utsendelse av nyhetsbrev)
- Å inngå et samarbeid eller kundeforhold med deg
- Sikre bedre kundetilfredshet ved å sende kundeundersøkelser
- Å kunne oppfylle dine rettigheter beskrevet i denne personvernerklæringen
Vi kan også bruke personopplysninger til andre formål enn beskrevet i dette avsnittet. Ved slike tilfeller vil du opplyses om dette ved innsamling av personopplysningene.
Grunnlaget for behandlingen
Grunnlaget for vår behandling av registrerte personopplysninger er:
- Å oppfylle avtaler; Personvernforordningens Art 6 (b)
- Ditt samtykke; Personvernforordningen Art 6 (a). Ditt samtykke brukes for eksempel ved
direkte markedsføring. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke. - Rettslig forpliktelse; Personvernforordningen Art 6 (c). Eurofins er forpliktet til å lagre relevante
personopplysninger i henhold til krav i blant annet Bokføringsloven. - Berettiget interesse; Personvernforordningen Art 6 (f). Behandling basert på berettiget
interesse er for eksempel for å kunne:- gjennomføre kundetilfredshetsundersøkelser for å forbedre våre tjenester
- markedsføre i løpende avtaleforhold
- ha sporbarhet i henhold til våre akkrediteringer og sertifiseringer
Innhenting av personopplysninger
Dine personopplysninger får vi direkte fra deg. Alternativt kan vi få personopplysninger fra en av våre kunder som oppgir deg som kontaktperson, eller registrerer deg som bruker av ett av våre systemer.
Vi bruker informasjonskapsler på våre nettsider for å gi deg som besøker siden best kundeopplevelse og service. Lov om elektronisk kommunikasjon krever at vi informerer våre besøkende om bruk av informasjonskapsler. Les mer om bruk av informasjonskapsler her.
Utlevering av personopplysninger
Dine personopplysninger kan deles med selskaper innen Eurofins-konsernet (mer informasjon om disse finnes på eurofins.com.
Vi vil ikke selge eller på annen måte oppgi personopplysninger til tredjeparter, unntatt som beskrevet nedenfor:
- Til firmaer eller personer som får i oppdrag å behandle dine personopplysninger på vegne av oss, basert på våre instruksjoner og i samsvar med vår personvernerklæring og andre relevante konfidensialitets- og sikkerhetsforanstaltninger.
- Til tjenesteleverandører vi har valgt til å utføre tjenester på våre vegne. Disse
tjenesteleverandørene er kontraktmessig begrenset fra å bruke eller utlevere informasjonen unntatt som nødvendig for å utføre tjenester på våre vegne eller for å overholde juridiske krav. - Til selskaper, organisasjoner eller personer utenfor Eurofins hvis vi har god grunn til å tro at
tilgang, bruk, bevaring eller utlevering av informasjonen er nødvendig for å:- håndheve gjeldende avtalevilkår, herunder undersøkelse av potensielle brudd
- oppfylle gjeldende lovgivning, regulativer, rettslig prosess eller pålegg fra myndighetene
- oppdage, forhindre, eller på annen måte håndtere svindel, sikkerhets- eller tekniske
problemer - beskytte mot skade på eiendom, eller brudd på rettigheter eller sikkerhet for Eurofins,
våre brukere eller allmennheten, der det er lovlig eller lovpålagt.
- Til regulerende eller myndighetsutøvende organer dersom vi i god tro er i den oppfatning at vi
er lovpålagt å oppgi personopplysninger i forbindelse med avsløring av kriminalitet, innsamling
av skatter eller avgifter, for å overholde gjeldende lovgivning eller rettsordre, eller i forbindelse
med rettssaker - Til tredjepart som en del av fusjon, oppkjøp eller konkurs, dersom vi selger eller overfører hele
eller deler av vår virksomhet eller eiendeler.
Ønsker du mer informasjon om aktuelle tredjeparter, kan du ta kontakt med oss.
Utlevering av personopplysninger til selskap utenfor EU/EØS
Dine personopplysninger kan overføres utenfor EU/EØS dersom en av mottakerne nevnt ovenfor er lokalisert utenfor EU/EØS og bare til land hvor:
- EU-kommisjonen har besluttet at det foreligger et tilstrekkelig beskyttelsesnivå i det aktuelle landet
- Du har gitt uttrykkelig samtykke
- Det er gjort passende sikkerhetstiltak, for eksempel standard databeskyttelsesklausuler eller databehandleren har gyldige bindende konsernregler
Sletting av personopplysninger
Vi lagrer dine personopplysninger i et begrenset tidsrom som er tilstrekkelig for at vi skal kunne oppfylle de formål de er samlet inn for (se punktet «Formål med behandlingen» tidligere i denne personvernerklæringen), samt oppfylle Eurofins sine forpliktelser i henhold til norsk lovgivning.
Dersom du har avgitt samtykke til lagring, kan du når som helst trekke ditt samtykke tilbake.
Rettigheter for den registrerte
Vi behandler dine personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og gjeldende forskrifter. Det gjøres oppmerksom på at du kan kreve innsyn i og flytting av egne personopplysninger, samt kreve retting eller sletting eller begrense behandlingen av personopplysninger.
Det kan klages til Datatilsynet på behandling som oppfattes å være i strid med reglene.
Utenfor Norge kan du klage til andre nasjonale datatilsynsmyndigheter. Se oversikt på Europakommisjonen sine nettsider.
Informasjonssikkerhet
Eurofins har iverksatt tekniske og organisatoriske sikkerhetsforanstaltninger for å forhindre at personopplysninger blir bevisst eller ulovlig blir gjort tilgjengelig for offentligheten eller tredjepart, eller blir ødelagt eller endret.
Alle personopplysninger lagres konfidensielt på sikrede servere. Kun autoriserte Eurofins-ansatte har tilgang til slike data.
Kontaktinformasjon
Dersom du har spørsmål knyttet til hvordan vi behandler dine personopplysninger eller om du vil utøve noen av dine rettigheter beskrevet i denne personvernerklæringen, er du velkommen til å ta kontakt med oss. Du finner vår kontaktinformasjon i begynnelsen av denne personvernerklæringen.
Versjon 2 | Oppdatert 19.12.2025